近日，在德阳广汉市雒城街道狮堰社区，一支名为“雒嬢嬢文明劝导队”的民间组织活跃在大街小巷，成立一个多月来就化解群众身边的矛盾纠纷8起，得到群众的高度赞扬。

　　邻里纠纷、家庭矛盾、吵闹争执，这些看似鸡毛蒜皮的小事，却与群众的幸福感息息相关，如果不及时化解，就有可能酿成大纠纷、大麻烦。人民调解正是利用基层多元力量，做好老百姓身边的“和事佬”，充分发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。

　　近年来，广汉市通过坚持继承和发展“枫桥经验”，积极推进人民调解组织向行业延伸、向专业延伸、向基层挺进，组织各级调解组织和广大人民调解员构建起三“调”防线，积极妥善化解矛盾纠纷，着力解决好群众身边的烦心事、揪心事，全力打造“平安广汉”调解特色品牌。

　　“一调”防线网格“防未病”，小微纠纷“常态调”。广汉市发扬“三长共治”经验，优化网格体系，择优选拔“三长”（院落长、单元长、片区长）4744名充当小网格员，引导群众主动参与基层自治。“三长”作为公益性的自治力量，充分发挥人熟地熟的优势，大量邻里纠纷和婚姻家庭矛盾及时发现，化解在萌芽，将矛盾纠纷排查化解的触角延伸到群众身边，真正树牢社会治理“第一道防线”。

　　“二调”防线能人“看小病”，隐患纠纷“上门调”。广汉市发动有亲和力、有文化、热心调解工作的“能人”主动参与矛盾纠纷化解，涌现出“雒孃孃”“薛大姐”等群众调解能手，通过热心化解邻里纠纷，妥善解决居民日常矛盾，用心、用情、用力解决基层的困难事、群众的烦心事，搭建沟通的桥梁，实现居民自治，营造邻里和睦、社区和谐的良好氛围。

　　“三调”防线专家“治大病”，疑难纠纷“协同调”。广汉市委政法委于2021年7月在四川全省率先成立由调解经验丰富、擅长群众工作，同时具备较高法律知识和政策水平的专业人士组成“平安工匠”工作室，以工匠精神加强基层治理，化解矛盾纠纷，确保一方平安。这一创新做法不仅是广汉市加强基层社会治理的有力举措，也是贯彻落实市域社会治理现代化试点创建工作的有益探索，更是新时代“枫桥经验”的深化拓展，推动基层多元力量共建和谐社会。

　　目前，广汉市已全面建成矛盾纠纷多元化解工作机制，建立人民调解委员会141个，设立医患纠纷调委会、交通事故调委会、婚姻家庭纠纷调委会等8个专业性、行业性人民调解委员会，建有个人调解室5个、“公调对接”调处站5个，广汉市法院成立诉前调解中心，为促进经济社会平稳健康发展提供强有力的法治保障。（文 孔继红 俸世攀）