近日，成都市温江区柳城街道黄金路社区聚焦小区“上楼难”民生热点，绘制电梯加装路线图、时间表，稳步推进电梯加装工作。截至目前，柳城街道黄金路社区为辖区内的小区已建成并投入使用的电梯有26台，正在建设中的电梯有10台。

加装好电梯的小区

　　党建引领搭平台 按下加装“启动键”

　　组织带动强部署。柳城街道黄金路社区党委牵头，成立“社区书记+物业委员+包片两委+网格专员”的电梯加装工作小组；通过入户走访，统计业主支持率，邀请专业机构实地考察研判加装电梯可行性，推动选址落地；结合社区实际，制定“能看懂、会操作”的电梯加装工作流程，突出做好指导服务，避免办理反复跑路，消除居民心中疑虑。

　　政策解读广宣传。柳城街道黄金路社区委托专业机构，对实操人员进行业务培训5场次，组织学习《成都市人民政府办公厅关于进一步促进既有住宅自主增设电梯工作的实施意见》等相关文件3个；召开小区坝坝会22场次，链接社区律师无偿提供法律咨询服务13次，广泛宣传加装惠民政策，并进行政策解读；组织45名业主代表参观电梯加装建成区，实地了解电梯加装的便利性，宣传辐射6个小区900余人。

　　协商调解促统一。柳城街道黄金路社区做好前期意愿摸底工作并收集相关需求，逐户审核递交申请的业主身份；按照相关规定对《业主动议表决意见表》和《施工方案》进行公示，针对持反对意见的业主开展个别谈话，掌握每名业主的真实想法，采取“一户一策”精准做好说服引导，从政策解读、邻里和睦等多方面入手，转化反对意见业主。

业主代表送锦旗感谢社区

　　穿针引线聚合力 按下加装“快捷键”

　　精选机构保运行。柳城街道黄金路社区积极对接区住建部门，引导业主代表对电梯加装公司严格审核把关，从资质、品牌、性价比等多方面综合考量，在入围名单中确定项目承接公司；邀请中标电梯公司赴小区楼栋实地勘察，共同商讨制定费用分摊方案、施工方案、运维方案等相关事宜，并签订相关合同。

　　凝聚骨干挑大梁。柳城街道黄金路社区充分调动业委会成员、楼栋长（单元长）等骨干的积极性，挖掘多方力量成立加装电梯筹备小组，指导业主选出代表并签订《业主代表授权委托书》，对加装电梯的资金筹集、设备采购、工程实施、安全管理、运营维护等相关工作进行衔接、跟进和监督，确保公开透明，最大限度保障业主利益。

　　微网实格善助攻。柳城街道黄金路社区充分利用“1+1+N”网格治理体系优势，针对电梯安装过程中引发的噪音扰民、施工安全等问题，“社区两委+网格员+微网格长”共同发力，通过电话沟通、上门协调等方式，做通居民思想工作，确保电梯加装顺畅推进。

　　层层把关保安全 按下加装“护航键”

　　严把监管审核关。柳城街道黄金路社区按照“全链条监管”的工作思路，对已建成使用和正在建设中的36台电梯建立“一梯一档”，做到意见征询、方案设计、加装立项、竣工验收等资料全程备案；积极对接住建、电力、消防、应急、市场监管等多个部门，落实相关监管措施，确保电梯加装工作形成安全闭环，有序推进。

　　严把使用管理关。柳城街道黄金路社区在电梯轿厢内张贴《电梯安全使用许可证》《电梯使用管理规定》，同时对电梯内超载、吸烟、跳动、电瓶车驶入等危险行为进行安全警示，并引导居民文明乘坐；与专业机构合作，采用“专家讲解+现场示范”等方式，广泛宣传电梯遇险逃生、紧急呼叫等安全知识，提升居民基本自救互救技能。

　　严把运行维护关。柳城街道黄金路社区加强电梯设备全生命周期管理，由电梯所有人自主选择维保单位，对维保频次、报修时限等进行明确并签订维保合同；与维保单位建立常态化沟通机制，保持良性互动，共同做好电梯定期质检，有效保障电梯常态安全运行，杜绝因维保不到位引发安全事故。（文/图 雷聪）