近日，为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，践行金融为民初心使命，邮储银行四川省分行紧扣积极应对人口老龄化国家战略，以“川流不息 大‘邮’可为”品牌为引领，统筹推进养老金金融、养老服务金融、养老产业金融协同发力，构建“上门延伸服务+阵地场景建设+特色金融宣教+产业信贷赋能”四位一体养老金融服务体系，兼顾普通老年群体、高龄失能特殊群体、少数民族群众以及康养经营主体，用有温度、接地气的金融力量守护巴蜀万千长者幸福晚年。

　　深耕基础服务，打通养老金融服务“最后一公里”

　　四川地域辽阔、县域众多、老龄人口基数大，邮储银行四川省分行充分发挥城乡网点密布的资源优势，扎实做好基本养老金代发、社保卡服务、城乡居民养老保险资金归集工作，保障基础养老金足额准时发放。

　　邮储银行成都简阳支行聚焦老年群体社保业务“多头跑、路途远”的痛点，深化政银协同，已于8月末建成标准化社银一体化示范服务网点。通过系统升级和专项培训，网点已实现社保卡申领补换、金融功能激活、养老待遇资格认证等高频业务“一站式”集成办理，真正让群众“只进一扇门、最多跑一次”。2025年以来，邮储银行成都简阳支行进村驻点及上门服务累计办理社保卡超5000张，以“网点标准化+乡村下沉式”双线模式，切实提升农村老年群体的服务获得感与安全感。

邮储银行简阳支行社银一体化网点窗口 供图 邮储银行四川省分行

　　针对高龄、重病、失能、行动不便的老年客户，邮储银行四川省分行建立特事特办上门服务机制。叙永县西大街支行接到家属求助，一名88岁长期卧床老人遗忘存折密码，无法到网点办理业务，网点迅速携带移动展业设备上门，在严格依规核验身份、确认老人真实办理意愿后完成密码重置，解决老人看病、生活资金支取难题，办理业务的同时向家属普及养老反诈知识。

　　邮储银行四川省分行大力发展第三支柱个人养老金业务，通过企业批量开户、养老投教沙龙，提供账户开立、资金缴存、理财保险配置一站式服务，引导居民科学规划养老储备。截至今年9月末，四川省社保卡客户AUM达3559.38亿元，个人养老金累计缴存金额1.71亿元。

　　建强适老阵地，打造多元暖心银龄服务场景

　　邮储银行四川省分行持续推进网点适老化标准化改造，配齐老花镜、轮椅、爱心座椅、应急医药包等硬件设施，辖内14个网点获评老年人支付服务示范化网点，15个网点获评“金晖支行”；上线手机银行大字版、养老专区，简化智能操作，弥合老年人数字鸿沟。

　　立足不同地域实际，多元打造敬老服务空间。凉山越西县新大街支行依托“邮爱驿站”，联动西城社区面向彝族老年群体开展银社共建敬老活动，现场一对一讲解社保卡使用、存款安全、反诈知识，提供休憩、热茶服务，组织下棋文娱活动，把金融服务和人文关怀送到少数民族老人身边，以暖心服务厚植民族团结情谊。网点同步延伸健康便民服务，为老年客户提供免费血压测量、健康咨询，实现从单纯业务办理向“金融+健康”综合关怀转变。

“邮爱驿站” 供图 邮储银行四川省分行

　　注入金融活水，精准赋能县域康养产业发展

　　养老金融既要守护好居民个人“财富账”，也要算好社会发展“民生账”。邮储银行四川省分行直面康养行业轻资产融资痛点，加大对公康养主体信贷支持力度，金融赋能县域医养基础设施建设。

　　在资阳市乐至县，邮储银行四川省分行为县属国企颐泰康养授信投放270万元流动资金贷款。该企业运营8家特困供养机构，服务485名在住特困老人，实行分级照护、医养融合运营模式。贷款用于食材采购、护理人员薪酬、站点运维，实现“保障机构运营、稳定本地就业、破解康养融资难题、助力打造县域15分钟养老服务圈”四重成效，让入住老人享受到“就医有保障、生活有人管、精神有寄托”的晚年生活。

　　织密防护网络，守牢老年群体“养老钱袋子”

　　邮储银行四川省分行严格落实全流程消费者权益保护，强化产品适当性管理，坚决杜绝误导销售，充分保障老年客户知情权与选择权；组织队伍深入社区、养老院、老年活动中心，采取专题讲座、情景互动、驻点咨询、上门宣讲等多种形式，揭露养老理财、保健品推销、电信网络诈骗各类陷阱。邮储银行南充分行强化柜面涉诈风险识别拦截，截至2026年9月，累计拦截老年人涉诈资金风险5起，避免群众经济损失25.25万元。

防范非法金融宣传活动 供图 邮储银行四川省分行

　　立足本土地域文化创新宣传模式，遂宁大英县支行打造“‘盐’之有理”主题活动，结合当地井盐文化，用方言开展反诈、反假币科普，配套开展健康微诊、低盐膳食科普，金融知识与健康关爱有机融合，活动覆盖老年群众200余人，让金融科普通俗易懂、入脑入心。

　　下一步，邮储银行四川省分行将持续深耕养老金融领域，不断丰富养老金融产品供给，优化上门延伸服务流程，深化银社联动，持续用好“金晖驿站”“邮爱驿站”服务载体，创新“金融+文化+健康+民族团结”多元服务场景，兼顾个人客户服务与康养产业赋能，用心守护老年群体财产安全与晚年幸福，为四川积极应对人口老龄化、推进乡村民生建设持续贡献邮储力量。（文 吴双 赵文回 黄琴 赵莎 何梓蓉 杨庆 蒋明凤）