9月20日，成都市人民政府新闻办公室召开“在成都，放心吃、放心购、放心游”新闻发布会，围绕食品安全、消费服务、旅游环境等方面介绍中秋国庆期间相关保障举措，进一步营造安全放心的消费环境和舒心安心的旅游环境。

　　成都市市场监督管理局党组书记、局长李明蔚介绍，成都将食品安全保障拓展到消费、旅游全场景，从食品生产、流通、监管、消费维权等方面强化保障。针对网络餐饮、食品摊贩、学校食堂、养老机构、工地食堂以及农村坝坝宴等领域，将持续加大抽检和检查力度；在重点商家推行“食品安全一码通”，消费者扫码可查看商家证照、政府监管记录、以往被投诉情况等信息，并可一键投诉。

　　李明蔚表示，节日期间，成都将紧盯景区、商圈、网红店开展节前集中排查，并在就餐高峰、夜间消费时段加大巡查频次，严查销售过期食品、后厨脏乱差、“阴阳菜单”、不明码标价等违法违规行为。同时，在景区、商圈设置消费维权服务站，针对餐饮、购物、退费等游客高频投诉，落实节假日快速处置模式，并推行食品纠纷快速赔付机制。

　　成都市商务局党组书记苏呈祥介绍，中秋国庆期间，全市将举办400余场活动，上亿元消费券投入市场，各大商圈、街区、特色场景、购物中心和商店将推出丰富多彩的消费活动。今年9月至11月，“2026成都金秋消费季”启幕，进口嘉年华、中秋食品博览会等主题活动陆续登场。

　　苏呈祥表示，今年以来成都累计落地各类促消费活动超过2000场。中秋国庆期间，成都还将持续开展消费券、以旧换新等活动，部分重点商超将推出周年庆折扣，各大电商平台将陆续推出“双11年终大促”等主题活动。

　　在提升购物便利度方面，成都将推动重点商圈、商场、购物中心完善行李寄存、交通治堵、智慧停车、萌娃寄存等服务。针对入境消费者，成都正加快扩围离境退税商店，优化入境支付服务，完善消费空间外语标识，目前全市离境退税商店已达940家，其中“即买即退”商店340家。

　　成都市文化广电旅游局党组成员、副局长叶哲彦介绍，中秋国庆期间，成都将推出丰富文旅活动，并从旅行社服务、导游执业、住宿保障、景区环境和综合保障等方面提升旅游服务质量。成都将全面推行新版团队旅游合同，进一步规范旅行社经营和导游执业行为，同时引导住宿企业诚信经营、提升服务。

　　在景区服务方面，成都将加密重点区域保洁频次，科学调度、增加运力，做好客流高峰分流疏导，并增设咨询投诉点位、充实志愿服务力量，完善厕所、休息区等便民设施。节假日期间，还将联合公安、交通运输、市场监管等部门，做好旅游市场综合保障，依法处置收受回扣、租用黑车、价格欺诈等行为。

　　叶哲彦介绍，此次旅游环境优化提质行动聚焦门票、旅游交通、周边环境秩序、市场经营、讲解服务、旅游安全六个方面，多部门协同推进。目前全市累计排查问题4467个，已闭环整改4153个，其余问题节前全部销号。

　　此外，成都还将通过优化景区交通、更新导览标识、加密保洁频次、规范周边经营秩序、完善咨询投诉服务等举措，进一步提升游客出行体验。对全域重点景区安全、消防、特种设备开展逐项“体检”，对发现的隐患逐项整改到位。(文 轩瑾婉)