7月26日15时50分，四川省阿坝州九寨沟景区遭遇局地短时强降雨，诱发局部泥石流灾害，造成部分道路淤堵中断，游客通行受阻、大量人员滞留。险情发生后，四川省、阿坝州、九寨沟县三级高度重视、同步统筹调度，九寨沟景区管理局第一时间启动二级防汛及地质灾害应急响应，统筹各方力量开展抢险救援、人员疏散工作。
截至当日22时30分，历经7小时连续应急处置，景区全部2300余名滞留游客顺利转移至安全区域，险情处置全程实现零人员伤亡。
在统一调度指挥下，九寨沟管理局全体干部职工全员奔赴一线，联合属地应急、消防救援、公安、交通、文旅、森林救援大队等职能部门及当地群众，组建1500余人的抢险队伍，调集装载机、挖掘机等大型清障机具20余台同步投入作业，同步开展道路清淤与滞留人员分流工作，就近设置多处安全避险点位，分批将滞留游客妥善安置。
工作人员快速摸排道路损毁及泥沙淤积情况，针对阻断路段抢通临时疏散通道、架设应急便桥，保障游客转移通道畅通。交通保障专班统筹调配运力，累计投入车辆127台次，承担景区内部摆渡、游客接驳送站等转运任务。后勤保障同步跟进，累计发放应急餐食2500余份，配备热饮为游客御寒；景区干部下沉一线疏导人流，主动对接高铁运营班次，协助游客办理车票改签手续、统一接驳送站，全力降低灾害对游客出行造成的影响。
九寨沟景区依托官方政务及新媒体平台持续推送灾情动态、管控安排，同步调整次日游览区域管控方案，并出台配套门票优惠政策，开通24小时旅游咨询专线，及时受理、答复游客各类咨询诉求。规范高效的现场处置、细致周到的保障服务获得游客广泛好评，不少游客自发在各大网络新媒体平台分享救援现场、暖心服务相关内容。
目前，九寨沟景区正全力开展道路清障作业，全域开展地质灾害隐患排查整治。下一步，当地将结合除险排险实际进展动态调整景区开放范围，升级完善地质灾害监测预警体系，持续压实旅游安全管理责任，全方位筑牢景区旅游安全防线。（文 成苏苏）
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