近日，阿坝州汶川县阳光社区上演一场温暖高效的深夜生命接力。社区网格员依托“无忧微网格”常态化关爱巡查机制，成功救助一名失联摔倒、被困家中的独居老人，以极速响应和暖心服务筑牢民生安全屏障。

　　5月23日晚，网格员索文敏按惯例对辖区体弱独居老人任大爷进行电话回访，多次拨打均无人接听。当晚21时许，老人弟弟焦急来电称多方联系兄长未果，老人独居且身体欠佳，家人十分担忧。

现场救援 供图 汶川县委宣传部

　　群众安危无小事。索文敏立即赶赴老人住所，反复敲门、高声呼喊，屋内始终无人应答。结合老人高龄体弱、独居高危的实际情况，索文敏当即判断存在安全隐患，迅速上报社区党支部书记，启动网格应急处置预案。社区党支部书记第一时间响应调度，启动微网格应急流程，紧急安排网格员郑艳秋赶赴现场协同增援。

　　现场持续敲门呼喊，始终未有任何回应。为抢抓黄金救援时间，索文敏紧急联系家属，核实并获取房门密码后快速入户排查。进屋后，众人立即开展全方位搜寻，最终在卫生间内发现不慎摔倒、无法自主起身、已被困多时的任大爷。

　　现场工作人员第一时间拨打120急救电话，社区“两委”干部火速抵达现场统筹调度。工作人员分工协作，快速整理老人衣物、医保证件、随身物品，有条不紊完成送医前置准备。120急救人员抵达后，社区干部、网格员与赶来的家属紧密配合，平稳有序将老人抬上救护车，全程陪同护送老人前往汶川县人民医院。

　　送医途中，工作人员及时联系老人家属，详细告知险情及救援全过程，耐心安抚家属情绪，并通知其尽快赶往医院陪护。抵达医院后，社区“两委”干部、网格员全程跟进陪护，快速协助老人办理住院登记、缴费、各项身体检查等手续，并向接诊医生细致讲述老人摔倒经过及日常身体状况，为精准研判病情提供翔实依据。

送医检查 供图 汶川县委宣传部

　　5月24日0时30分，经过紧急处置，老人顺利办理完住院手续，妥善安顿入院。目前，社区已完成各项后续对接工作，将持续跟进老人康复情况，落实常态化关爱帮扶举措。

　　一场深夜极速救援，是阳光社区“无忧微网格”精细化基层治理的生动实践。从快速发现险情、及时上报预警，到多方联动、高效施救、全程陪护，整套应急处置流程衔接顺畅、规范高效。下一步，阳光社区将持续做实特殊群体常态化巡查关爱工作，深耕网格精细化服务，让基层治理更具温度与质感。（文 成苏苏）