近年来，外卖骑手、快递员等新就业群体快速壮大，如何将其从“治理变量”转化为“治理增量”？四川省什邡市坚持党建引领，以主动服务换真心，以积极引导激活力，在“双向奔赴”中探索出一条新兴领域党建新路径。

　　“你有腰椎病，建议做理疗。”外卖员张凡走进什邡市第四人民医院的“暖心能量站”，免费接受了针灸、按摩等康复服务，心理医生还主动疏导工作压力。张凡说：“工作虽累，但有人关爱，感觉很幸福。”

　　2025年以来，什邡整合社区党群服务中心、工会驿站、银行网点等，打造了20处“暖心能量站”，提供休息、充电等服务。

　　针对骑手高强度骑行、爬楼梯导致的亚健康问题，2026年社会工作部又联合什邡市第四人民医院推出升级版“暖心能量站”，开展健康科普、康复理疗等项目，收获无数点赞。此外，全市还联合20多家餐饮机构推出“爱心餐”，帮助骑手吃上实惠可口的饭菜。

外卖员进行康复理疗 供图 什邡市委宣传部

　　暖心的服务赢得了骑手们的信任，也激发了他们的参与热情。光有“被关爱”还不够，如何让这群“匆匆过客”从受益者转变为治理的参与者？什邡市开始探索一条“服务—反哺”的双向奔赴之路。

　　“永正东路烧烤店前地板有油污，路人差点摔倒！”一条微信群消息，让方亭街道亭江东路社区“两委”与辖区骑手迅速联动，不到半小时便完成了相关问题处置。

　　亭江东路社区是什邡“城市之心”。2025年，社区问卷调查中大量居民希望利用骑手力量充实治理。什邡市委社会工作部指导社区于同年9月成立“骑友哨兵队”，发挥骑手“移动探头”优势，破解信息盲区、响应不及时等难题。

　　“哪里井盖缺失、道路破损，或是有老人摔倒，如今靠骑手就能实时掌握。”亭江东路社区社工张陈静说。2025年冬天，骑手小王通过“未取牛奶”的细节怀疑独居老人身体异常，立即上报。网格员迅速上门，发现老人突发疾病倒地，因送医及时转危为安。

　　亭江东路社区党委书记阳俊说：“这支队伍极大弥补了基层治理力量的不足。”社区建立了闭环处置和积分奖励机制，骑手可用积分兑换生活用品、老年大学名额或假期托管席位。目前“骑友哨兵队”队员超30人，已成为城区基层治理的重要力量。

　　从“匆匆过客”到“治理合伙人”，什邡以党建引领为纽带，写下了有温度、有力度的答卷。（文 胡兵发）