5月6日，“五一”小长假后的首个工作日，资阳市乐至县政务服务中心的40个服务窗口准时“开门”。140余名工作人员全员到岗，迅速从“假期模式”切换到“服务模式”，用饱满的热情迎接办事群众，为新一阶段的工作按下“启动键”。
上午8时左右，服务大厅内已是一片忙碌景象：擦桌子、调试设备、整理材料……窗口人员早早到岗，为全天服务做足准备。随着大厅人流渐增，公安户籍、不动产登记、社保医保等高频业务窗口前陆续排起队伍，咨询服务导办台工作人员耐心引导分流，现场秩序井然。
“原本担心节后人多要排队，没想到几分钟就办好了。”刚办好社保业务的市民杨平笑着竖起大拇指点赞道。工作人员手脚麻利，效率高，态度也亲切，问什么都耐心回答。这样的服务体验也成为当日众多办事群众的共同感受。
目前，乐至县政务服务中心已进驻30个部门，并设有“办不成事”反映窗口等特色服务。为应对节后办事高峰，该中心提前部署，增派引导员、开通绿色通道，推动政务服务就近办、马上办、一次办，让数据多跑路，群众少跑腿。
从假期休整到满格续航，乐至政务人以实际行动践行民生承诺。服务窗口内键盘敲击声与耐心解答声此起彼伏，办事群众或步履匆匆或从容等待，一幅“民有所需、政有所应”的温暖图景在服务大厅生动铺展。（文 李丹）
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