遂宁:变“便民”为“亲民” 高效率高质量服务群众
2025-03-07 11:08:51来源:中央广电总台国际在线编辑:邓超责编:李萌

  近年来,遂宁市大英县花园街社区以党建引领破解社区治理难题,通过成立“红色物业”、建立“城市驿站”,创新打造“智慧物业+实体商企联盟”治理新模式,构建共建共享、多方共赢的社区治理新生态。

  红色筑基:党建引领 破解治理难题

  “红色物业”成立于2021年,通过“主管、共管、协管”三种方式,服务88个小区,覆盖居民3万余人。

  花园街社区通过组织架构红、目标定位红、运营模式红、服务机制红、平台搭建红“五红机制”,创新推出“主治托底、共治搭桥、协治增效”三大接管机制,已累计解决居民“微心愿”1200余件,培育党员志愿服务团21支。

  社区坚持建好干群“最先一公里”、打通干群“中间一里”、解决干群“最后一米”的思路,按照“一门式”空间、“一站式”服务、“全岗通”队伍、“融合式”机制的工作目标,打造社区“15分钟生活圈”“15分钟文化圈”。

  多元共治:商企联盟 助推普惠共享

  除了“红色物业”阵地,花园街社区还创新建立城市服务驿站,通过打造“智慧物业+实体商企联盟”治理新模式,线上线下深度融合,实现居民“点单式”生活服务、物业降本增效、商企资源互通,构建共建共享、多方共赢的社区治理新生态。

  社区联合商企设立“红色慈善基金”,结对帮扶困难居民86户;开发公益性岗位,优先吸纳下岗职工、残疾人等群体就业,累计提供岗位200余个;搭建“智慧就业驿站”,联动企业发布招聘信息,助力居民“家门口”就业。

  此外,为延伸服务链条,社区引入电商平台,构建“物业+商企”数字化生态。该平台支持自营店与供应商入驻双模式,整合生鲜配送、家政保洁、社区团购等生活服务。居民通过小程序,即可完成“线上下单—物业配送—线下体验”闭环。平台同步打通物业缴费、报修等基础功能,并创新推出“缴费送优惠券”“商家联盟促销”等联动活动,提升居民黏性。(文 沐沐 刘虎)

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