近日，中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院副院长张才明教授带领的专家团队赴德阳市旌阳区，对德阳市旌阳区总工会数智化平台建设工作进行实地调研。

　　在调研过程中，张才明对德阳市旌阳区总工会将工会工作与数字化转型深度融合表示赞赏。德阳旌阳区积极构建“区级—镇（街、园区）级—村（社、企）级”三级工会组织架构，从区级到基层形成一个完整的工会组织建设网络体系，实现对工会组织信息的精准管理，为开展工会全面工作提供了坚实的信息支撑；同时，建立会员管理库对会员分布情况进行热力分布展示，实现会员分布情况的实时监控，为综合策划相关服务及活动提供更精准的依据；此外，通过专题分析驾驶舱对工会的组织建设、经济技术、民主管理等八个板块的内容进行数据整合，实现工会工作多维度、全方位的管理展示，实现工会管理精细化、领导决策精确化、服务基层精准化，打造了一个以数据为驱动的创新管理模式。

　　在矛盾纠纷排查化解方面，德阳市旌阳区总工会综合运用一站式矛盾纠纷排查化解平台，对劳资纠纷、婚姻家庭、邻里纠纷等八类重点关注事件进行预警，预警事件横向推送至相关部门，纵向推送给属地镇（街）、村（社）和网格，及时介入处置，以协商、沟通等手段，化解劳动纠纷和职工队伍稳定隐患。不久前，运用一站式矛盾纠纷化解平台，德阳市旌阳区总工会成功解决某企业一起工伤事件，得到企业和职工的双满意。

　　调研结束后，张才明对德阳市旌阳区总工会数字平台建设的创新实践给予高度评价，并希望能进一步加强沟通，共同总结和提炼组织管理“数智化”和矛盾纠纷“信息化”治理的创新经验，推动这些成果在劳动关系和谐发展中发挥更大的作用，并有望将这些实践案例引入教学推广，为各级工会提供更多借鉴。（文 陶沙）