锦江区锦官驿街道地处成都市商业聚集区，油烟、噪声等“城市病”严重影响周围的生态环境。近年来，锦官驿街道通过“立”“治”“引”等措施，因地制宜，综合施策，对餐饮聚集区进行科学治理，取得良好效果。
街区干净整洁、规范有序 供图 成都市锦江区锦官驿街道办
以较场坝东街67号院为例，该院落属成都市锦江区锦官驿街道点将台社区，1997年建成，共11栋，底商110户。因紧邻东大街商业区，底商以餐饮为主，餐饮店有74家，占比67%。
商家油烟净化设备 供图 成都市锦江区锦官驿街道办
较场坝东街67号院底商因餐饮业聚集，伴随而来的油烟、噪声、管网堵塞、环境卫生问题日益加剧。2017年以前，每年因油烟、噪声等问题引起的投诉百余件。居民诉求强烈，商居矛盾突出，商家对管理工作不支持、不理解，管理难度大。
烟道上顶 供图 成都市锦江区锦官驿街道办
对此，社区牵头成立“家园联盟”“商协会”等自治组织，由“商协会”负责初审告知商家入驻流程，做好商家的宣传引导，引进装修风格与街区特色定位、总体环境相协调轻餐饮品牌和“网红”店；将片区商家划分为鼓励、转型、关闭三个业态层级，自主建立“较场坝东街商家业态目录”，对适应街区业态环境，运营秩序规范的鼓励型业态，给予政策支持，引导其做大做强，发挥其示范引领作用；引导商家、居民代表和辖区民警、街长、社区建立区域化“联议议事会”，形成自治管理形态，并将小区院落安全巡查的“红袖套大妈志愿服务队”延伸到街面，对商家违反相关规定的行为，进行现场监督整改。
经过治理，74家餐饮店中，搬离21家、调整业态24家，剩余29家均已安装油烟净化设备并烟道置顶，油烟餐饮由原来的67%降低到26%。2017年以来，在中央、省级多次环保督察中，该片区实现“零”投诉，环境品质明显提升，商居关系和谐共享。（文 刘星）
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