巴中通江:高效服务办实事 便民利企暖民心
2023-02-13 14:46:37来源:中央广电总台国际在线编辑:邓超责编:何剑岭

  新年新气象,为认真落实省委两项改革“后半篇”文章决策部署,加快实施“投资促进提升年”和“营商环境优化年”双年活动,巴中市通江县市民之家“靠前一步、主动服务”,集中力量为群众“跑好路”“服好务”,让办事群众和企业获得更多幸福感、满足感。

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市民在办事大厅办理业务

  日前,在通江县市民之家的办事大厅内,各个办事窗口均正常开放,在市场监管局窗口处,办事群众向工作人员递交相关申请资料,经工作人员严格审核,不到一个小时,就成功办理了证件。

  “前几年我来注册的时候,因为流程和材料的问题,要跑好几次。现在只要提前在网上把资料填好了,只用来一次现场就可以全部办好,太高效了!”市民程静拿着刚到手的证件说道,现在实行的电子化“不见面审批”,大幅提升申报材料审核通过率,确实节约了大部分时间。

  营业执照是进入市场大门的第一个环节,申请人从“反复跑”到只用“来一次”,从“反复改”到只用“交一次”,这个小小的转变,解决了办事群众最关心、最直接、最现实的问题。

  “从大年初七上班到现在,我们窗口累计办理企业19家、个体户38户,食品经营许可证5户,特种设备1户。无论是办证的数量还是通过率,都是以前的好几倍。”通江县市场监督管理局审批股股长陈莉介绍,目前市场监管局办理窗口均为申请人提供预约、延长、寄递服务,可以让办事群众足不出户就能办理到证件。

  在税务窗口处,通江县税务局不仅在线上提供全县统一咨询热线、税企微信群等涉税服,还在线下成立专家顾问团队、推出“一户一策”服务举措,加强与企业的互通共联,有效保障纳税人缴费人的涉税需求,着力提升纳税人满意度和获得感。

  除了温馨的服务,通江县市民之家还配备有图书馆、自助银行ATM机、自助医药箱等设施设备,为群众在办事等待过程中提供休闲娱乐方式和便利服务,真真正正做到了为民服务。

  据了解,自春节后上班以来,通江县市民之家共计收到群众、企业办事申请11513件,受理11361件,办结11361件,办结率达到100%。

  “我们将在一件事一次办、川渝通办、市域通办、综窗改革上下苦功夫,利用巴中跑团、红色代办队伍打造良好营商环境,为企业群众跑好路、服好务,”通江县行政审批局局长郭晓表示,将力争做到从跑一次到一次都不跑,让群众好办事、为群众办好事,真正为通江县县域经济发展贡献政务人力量。(文/图 杜文龙)

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