抗疫保供战一线 | 天府新区:工程师打包行李“住进”办公区 保障上百家企业云数据安全
2022-09-05 17:33:56来源:中央广电总台国际在线编辑:唐浩博责编:何剑岭

  近日,疫情防控升级,成都居民原则居家。通知发出后,四川鲲鹏生态创新中心鲲鹏云运维团队第一时间响应,五名工程师打包行李“住进”办公区,保障上百家企业和单位的业务稳定运行。

天府新区:保障上百家企业云数据,我们在!_fororder_机房环境-供图-四川天府新区党群工作部

机房环境 供图 四川天府新区党群工作部

  坚守岗位 仍在公司维持正常工作

  据悉,四川鲲鹏生态创新中心位于超算中心3楼。在原则居家期间,鲲鹏云平台的运维团队仍坚守岗位,在公司维持正常工作。鲲鹏云运维工程师黄陈军也与往常一样,在办公室分析数据、记录情况。

  黄陈军说:“由于很多操作必须在机房完成,所以团队有一部分人要坚守在这里。我们主要的工作内容包含机房硬件设备巡检、网络带宽监控、安全告警处置、云平台各服务组件巡检等,同时包含7×24小时的客户紧急问题响应。”

  为防止硬件设备、出口链路出现故障等无法预测场景以及客户在相关重要场景需要紧急进机房上传文件或者托管设备解决应用系统的相关紧急操作,鲲鹏云团队需要及时响应,保障特殊时期重要应用系统的正常稳定运行。

天府新区:保障上百家企业云数据,我们在!_fororder_黄陈军正在进行机房巡检2-供图-四川天府新区党群工作部

黄陈军在机房巡检 供图 四川天府新区党群工作部

  检查设备、记录数据 随时准备处理各类问题

  “滴滴滴,系统呼叫,请紧急处理……”听到系统声音,黄陈军马上快步来到机房,打开机房门、检查、分析、打电话与相关部门商讨……一番行云流水“操作”后,问题顺利解决。

  原来这是系统数据发出的普通求助,对于一些技术类企业来说尤为正常。据了解,鲲鹏云平台承载了上百家企业和单位的数据和业务,需要时刻保持平稳运行。

天府新区:保障上百家企业云数据,我们在!_fororder_黄陈军正在办公室分析数据、记录情况-供图-四川天府新区党群工作部

黄陈军在分析数据、记录情况 供图 四川天府新区党群工作部

  黄陈军说:“其实,运维人员每天都会到机房两次,检查设备、记录数据。疫情期间,大多企业都居家办公,所以维护他们的数据安全无疑是最重要的事情。这个时候一旦应用系统或者云平台出现告警或者发生异常情况,现场运维人员必须第一时间用最快速的网络直接接入环境,处理各类问题。”

  谈到闭环工作,黄陈军表示,只要心有责任,并不枯燥。他说:“一开始还觉得有点焦虑,可是投入工作之后,就觉得这样的生活并不枯燥。我们每天定时定点做核酸检测,在闭环遵守防疫规则的前提下,吃住都在基地里面。我和同事们的心情都比较平稳。虽然我们不是一线防疫人员,但还是想贡献一份自己的力量。”(文 吴亚茹)

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