国际在线四川消息：四川省广元市利州区人大代表、宝轮镇商会会长赵洪艳在日常工作中，始终坚守“人民选我当代表，我当代表为人民”的服务理念，牢记重托、尽职履责，积极参与到法律知识宣传、新冠肺炎疫情防控、组织向灾区捐助款物、街坊纠纷调解和为民排忧解难等工作中，诠释了一名人大代表的职责。

　　2021年1月24日，四川省10名“最美人民调解员”评选结果发布。广元市利州区人大代表赵洪艳在全省24万人民调解员中脱颖而出，获此殊荣。2021年7月29日，赵洪艳牵头组织宝轮镇商会会员积极筹集爱心款物，通过利州区红十字会向河南灾区捐助款物5.2286万元。

　　“从我当选为人大代表的那一刻起，责任就成为了我生活中不能分割的一部分，我要做和谐社会的一滴润滑剂。”赵洪艳是这样说的，也是这样做的。

　　当好表率 做防控疫情的排头兵

　　新冠肺炎疫情发生以来，赵洪艳行动迅速、积极作为，切实担起人大代表的责任，当好抗疫先锋，为打赢疫情防控阻击战贡献了人大代表的力量。她积极带头响应政府号召，落实政策，关停自己的餐饮店；她还带动商会成员关闭酒店87家，网吧、影院、KTV、茶楼、酒吧等202家；她组织商会会员筹措大量防疫物资支援抗疫一线，组建商会党员先锋突击队参与疫情防控政策宣传、防疫消杀等工作，深入辖区企业排查化解各类矛盾纠纷，为早日战胜疫情、快速复工复产贡献商会力量。

　　在疫情暴发初期，防疫物资紧缺，她牵头宝轮商会积极组织发动镇辖区内企业及爱心人士多渠道捐款捐物，协调抗疫物资，累计捐款捐物两批次价值35万元，捐赠医用口罩2.86万只、消毒液100瓶、消毒片100包、酒精15桶、消毒机3台、红外线电子温度计20个，防疫移动音响4台，防疫宣传产品1.5万元。

　　在疫情防控稳定后，为保障企业有序推进复工复产，赵洪艳和其他人大代表一起，走访宝轮镇上的各个行业，及时了解他们在复工复产中遇到的问题和困难，全力推动企业复工复产，劳动者稳岗就业。

　　排忧解难 做沟通的连心桥

　　“多亏商会赵会长出面调解，不然我们这32户商户的用水问题现在还解决不了。”在宝轮镇王府井商城做生意的郭伟说，“2019年，商场因饮水管网年久失修导致地下水管漏水，商场部分商户不愿承担漏水部分水费，自来水公司就掐断水表，引发商户上访。”

　　在得知这一情况后，赵洪艳带着宝轮商会，将物业公司、商户和自来水公司召集在一起，引导各方换位思考、各自算账、最终达成共识，由三方共同分摊漏水部分水费和铺设新地下水管的费用。

　　“从事人民调解工作基于自己的热爱，虽然这份工作分散了自己的经营精力，但每当看见当事人握手言和的场面，发自内心地感到值得和高兴，让自己工作激情倍增。”赵洪艳说，“作为基层商会会长，我还发动会员，组织成立‘社会贤达人士矛盾纠纷调解处’，主动服务、以理服人、以情动人，累计调处各类矛盾纠纷500余件，成功化解信访积案30余起，调解成功率达96%以上。330余名商会会员未发生一起诉讼案件和仲裁纠纷。”

　　热心公益  做群众的暖心人

　　上世纪九十年代初，赵洪艳开始经营火锅店。因待人热情、价格公道、诚实守信，火锅店获得了良好的口碑和赞誉，并荣获“消费者满意单位”“十大人气火锅”等10多项荣誉称号。

　　在做大做强企业之后，赵洪艳不忘回报社会。特别是当选为人大代表以来，赵洪艳致富思源，认真履行社会责任，热心社会公益事业。她积极响应中央打赢脱贫攻坚战号召，倡议社会各界人士积极参与“万企帮万村”“百企进百村”精准扶贫行动，率先垂范，为利州区经济社会发展作出了积极贡献；对莲藕种植大户，她常年帮助销售达5000余公斤，同时帮助贫困户销售养殖的土鸡、鸡蛋、各类蔬菜等，组织20余家企业帮助20余户留守农户以菜园出租模式增收，户均增收300元以上；定期组织慰问驻镇消防指战员、敬老院孤寡老人、关心关爱社会贫困学生及环卫工人等，帮助贫困户儿童，为重大疾病患者解决燃眉之急。近年来，她在公益方面捐款捐物累计达20余万元；组织社会各界人士给贫困户修建房屋，捐赠砂石料、水泥、水泥板、砖等材料的价值达40余万元。

　　赵洪艳热心公益事业，受到社会各界的赞誉。她曾荣获“广元十大风采女性”“利州区三八红旗手”“利州区最美家庭”等荣誉称号。

　　“我从一个普普通通的打工妹到今天，从事餐饮行业已经快三十年了。这期间风风雨雨，有过失败，有过心酸。在我最困难的时候，无论是党和政府，还是父老乡亲，都给了我很多帮助。现在我有了些许成就，也希望能帮助更多的人。”赵洪艳说，人大代表来源于人民，就要根植于人民，倾听人民的心声，为人民排忧解难谋幸福。（文 徐琴）