6月10日下午，杨女士将手捧的鲜花送给宜宾市公安局叙州区分局户政中心的工作人员，激动地说：“你们是我遇到最认真的民警。你们解决了我们群众的大难题。”
当天上午10点，杨女士来到叙州区公安分局户政中心请求工作人员查询其一家人的原始户籍档案。民警经过详细询问得知，杨女士的父母因生活需要迁至成都其兄弟的户口上，如果不能提供原始档案证明，将无法进行迁移。民警深入了解得知，早在1986年，杨女士兄弟的户籍就因读书迁走，时隔多年，要想在众多档案中查询到当年的原始档案，犹如大海捞针，难度相当大。看着杨女士期盼的眼神，叙州区户政中心负责人立即安排工作人员带着杨女士到叙州区公安分局档案室查询。从1987年开始一本一本查阅档案室中留存的常住人口登记表册。
因时间跨度实在太久，经过一个多小时的翻阅，工作人员没有查找到有用的信息。眼看时间已到中午，经过工作人员多次沟通，杨女士隐约回想起在很多年前一家人的户籍曾经从泸州合江迁到宜宾柏溪。有了这个线索，工作人员将查找重点放到了迁移证上，在将500余张手写的迁移证一张张的重新查看后。功夫不负有心人，下午3点左右，工作人员终于找到1982年杨女士一家人的迁移证。
据悉，在开展“我为群众办实事”实践活动中，叙州区公安分局行政审批科根据户政、出入境等窗口工作的实际情况，提出为民服务新举措。该局成立27个户籍业务办理点，方便群众能就近办理户籍业务和身份证，解决了因乡镇撤并及派出所合并运行后，给群众带来办理户籍业务的困难，让群众少跑路。
同时，5月1日起，叙州区公安分局行政审批科推行户籍业务“县（区）域通办”，启用“县（区）域通办”户口专用章，全区共设27个户籍业务办理点，每个户籍业务办理点均可当场办结、完善盖章；打破户籍地壁垒，把办证办事窗口、设备前移至百姓最方便的地方，解决群众办事来回跑、盖章难等问题，实现“快速办、就近办”。该局从5月1日启动区域通办，共受理户籍业务11起，身份证办理288人次，户籍辅项变更27起，临时身份证42张。（文 贺燕飞）
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