服务居民零距离
国际在线四川报道：近日，在新改建的自贡市自流井芭蕉冲社区便民服务室，“温暖 亲民 开放 互动”八个大字十分显眼。在一张办公桌前，办事群众在工作人员的指导下填报相关材料。旁边的休闲区，几位老人坐在沙发上一边喝茶一边轻声交谈。
“以前，群众过来，不知道找谁，现在各区域功能明确，工作人员和办事群众面对面，不用排队，群众有了休息的地方。”芭蕉冲社区党委书记江拓介绍，环境好了，群众的获得感不断提升，社区工作人员的幸福感也更强，工作更积极。
家住山水名苑小区的张大姐，是社区亲民化改造后第一次来这儿办理业务。社区将以往传统的服务窗口柜台变成了“服务吧台”。这样开放式的服务环境，让她和工作人员可以直接面对面进行交流。这让她感到十分亲切。
位于山水名苑小区内的“儿童之家”，玩具、图书等“硬件”设施一应俱全。社区还与志愿者联盟携手合作，周末有志愿者前来义务教授孩子们画画和写字，不定期还会带领社区留守儿童，走出社区，亲近自然。同时，社区创新管理方式，积极收集群众的意见和建议，及时解决社区发生的突发事、急难事。（文/图 尚永高 周姝）
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