4月20日，合江门街道真武社区水井街15号小区居民王女士兴高采烈地走进真武社区，为社区送来一面写着“情系百姓好领导 为民解忧暖人心”字样的锦旗，以此方式感谢社区为她解忧除困。
水井街15号小区是一个老旧“小区”，说是小区，其实是一幢有围墙有大门的独幢居民楼。前段时间由于小区内下水道堵塞，造成家住底楼的王女士家中被污水浸泡，王女士自行找人疏通并改换管道均未能彻底解决堵塞问题，家人生活受到了严重影响。
该社区得知这一情况后，立即安排网格员和施工方到现场查看，当场制定了施工整治方案。方案制定后，因一部分业主不愿意出费用，收费又成为问题。社区为了尽快解决这个问题，多次上门入户与该楼栋所有住户进行协调沟通，终于以情动人说服了该小区居民同意出费改造，从现场勘查到施工结束仅用了三天时间，快速的解决了群众的急难问题。
施工完毕后，经过居民一段时间使用和观察，下水道未再堵塞，因此制作了锦旗送到了社区。从王女士手中接过锦旗，社区全体工作人员也感到了来自于群众的信任和温暖。真武社区党委书记李小兰表示以后会继续深化城市基层治理工作，为居民群众办更多好事、实事，做群众的贴心人，用实际行动来回馈居民群众的深情厚意。”（文 赵芯 李勇）