“从今天起，大家的上班地点就在这里，大家按照安排表按时到达点位，每天两点一线。”“现在正是大家需要我们的时候，大家要在做好自身防护的同时，做好封控小区的管理和服务，确保封控工作有序进行……”在成都市成华区保和街道兴城嘉苑三期封控点位，点长代兰平正在给参加防疫的志愿者部署防疫工作。该小区因发现1例新冠肺炎确诊病例而实行封控管理，由成华区公园城市建设和城市更新局包点管控。

应急志愿队开展疫情防控工作 供图 成都市成华区公园城市建设和城市更新局

　　临时党支部筑起小区疫情防控“红色堡垒”

　　9月1日下午4点，在接到成华区防控指挥部下沉支援封控小区点位的任务后，成都市成华区公园城市建设和城市更新局立即成立下沉支援抗疫临时党支部，组成一支26人的应急志愿队，由成都市成华区公园城市建设和城市更新局局长李君担任疫情防控工作领导小组组长、临时党支部书记，副局长代兰平担任点长。下午5点，应急支援队全员赶赴保和斑竹社区兴城嘉苑三期封控点，开展布置现场、对接社区、调配所需物资、摸排小区基本情况等工作，全力以赴筑牢小区疫情防线。

工作现场 供图 成都市成华区公园城市建设和城市更新局

　　兴城嘉苑三期生活着800户居民，封控管理期间居住2000余人。因小区内出现一例新冠肺炎确认病例，9月1日20时，小区1栋被确定为高风险，其余楼栋被确定为中风险区，实行封控管理。

　　9月4日上午，在兴城嘉苑小区三期大门口，负责该点位的工作人员和志愿者们正在搬运物资，现场成立了综合协调、特需服务、医疗保障、诉求回应、后勤保障等5个工作组，志愿服务、特殊群体服务、医疗保障、生活物资保供转运、物资收发、现场管控等各个疫情防控工作专班有序运转。

　　“现场的工作人员被分成早中晚三组轮流值守，上午班7点到15点，下午班15到23点，夜班23点到早上7点，24小时有人值守，以确保防控工作有序运行。”封控点位工作人员袁文梓说。

工作现场 供图 成都市成华区公园城市建设和城市更新局

　　建立台账精准保障特殊群体需求

　　每一次的封控管理就是一次人口普查，为做好小区内居住的人口摸底，工作人员和志愿者对小区进行了扫楼式人口清点，逐户上门登记入住人口情况、核酸采集情况和特殊群体情况。

　　“这个小区居住的居民中，60岁以上的有301人，80岁以上的有32人，100岁以上1人，年龄超过60岁老年人占比达40%，他们绝大部分不会使用智能手机。还有一些老年人、小孩、孕妇等有就医、体检等需求，一些居民还需要心理疏导。”成华区斑竹社区副书记李军说道。

　　针对这一部分居民的需求，特需服务组的工作人员一一建立老弱病残孕等特殊群体台账，解决不会线上买菜的居民买菜问题；每日动态掌握特殊群体生活和身体状况，医疗组人员及时收集反馈就医需求，为生病居民购买药品、联系120救治等，对需要闭环转运的人员安排专车转送。由于病毒的隐蔽性、影响范围的广泛性、信息真假难辨等原因，居民往往产生不同程度的焦虑或恐慌等心理问题，为做好群众的心理疏导，心理疏导组安排工作人员把疫情通报官方消息转发至小区业主群，循环宣传疫情防控各项管理规定和小区各项工作安排，让小区居民及时知晓疫情最新情况，了解疫情防控要求及小区疫情防控情况，预防不实信息传播。（文 付铮）