一排桔红色的铁皮柜整齐摆放在小区大门口、楼道和单元门口，快递员、外卖小哥轻松扫码即可将商品放在柜子里。收到取货信息后，业主再自行取走自己购买的物品。以前小区内外卖快递乱放乱摆等脏乱差现象已不复存在。

　　眼下，成都正处于疫情防控的关键时期，一种名叫“小二淘品”的智能便民服务柜在成都高新区、武侯区等部分居民小区和楼宇登场亮相，深受居民欢迎和好评。据悉，目前设计打造这种智能便民服务柜的商家正与成都市委社治委和各区（市）县政府进行沟通洽谈，准备在成都进行大范围推广。

负责人介绍便民服务柜情况 摄影 张群

　　迎刃而解：外卖快递脏乱差现象不复存在

　　在小区大门口、过道和单元门厅以及快递服务站点，由于业主不能及时收取、快递服务站储物空间远远不够等，外卖快递乱放乱摆脏乱差现象和不规范问题随时可见，严重影响小区居住环境。而且疫情当下，快递员、外卖员送货上门与业主面对面接触也存在一定物业管理风险，还涉及外来人员在小区的流动安全等问题。

　　据“小二淘品”创始人、负责人陈洁介绍，该智能便民服务柜与“速递易”“丰巢”等服务平台不一样的是，前者快递员、外卖员都可24小时免费存放货品，小区居民可24小时无忧取货，而后者一般都是商家自己投放商品在服务柜，等待购物者取货，不接纳快递员、外卖员存货放货。“这样一来，就将有效解决外卖快递乱放乱摆脏乱差现象和物业安全规范管理等问题。”

　　据了解，该智能便民服务柜采用当下先进的前沿“物联网技术+互联网技术”，疫情防控期间让用户不聚集、不扎堆，居民快递、外卖与外来风险人群无接触式取货，可能快速有效阻断疫情传播扩散风险，并助力成都小区、楼宇、社区等基层社会治理和智慧城市建设，为政府破解社会问题排忧解难。

业主扫码开柜取货 摄影 张群

　　实地探访：物管保安和快递服务齐声叫好

　　7月28日15时，在位于成都高新区吉庆四路153号世龙公馆小区一楼的一间储物房里，整整齐齐摆放着几排“小二淘品”的智能便民服务柜，桔红色的外观十分惹眼。时不时有快递员和外卖小哥前来存放商品，不少业主下楼来扫码取货，足不出户，十分方便。

　　现场再也不见外卖小哥上楼挨家挨户去送商品的身姿，或站在单元门厅“傻傻等待”的背影，外卖商品也不再有昔日的乱摆乱放的现象。

　　不远处的一个快递服务站工作人员说，现在有了这些智能服务柜，他们可以把放不下的快递物件暂时放在这里，不用摆在地上和门外过道。由于储物空间不够，该站工作人员会把部分快递物件存放到智能便民服务柜，不再像以前那样杂乱摆放一地，小区整个物业环境显得十分整洁。

　　熊存良在该小区做了近10年保安，对小区物管深有感触。他说，智能便民服务柜进小区以后，这种归纳管理真的效果很好。以前，外卖快递乱放乱摆现象比较普遍，如今改观很大，给居民带来了方便，给物业管理减少了压力。（文 吴亚茹）