为做优做强中心城区，打造具有国际竞争力影响的核心功能集聚高地，近日，位于成都市成华区的龙潭工业机器人产业功能区开通了企业服务热线，企业在工作日规定时间内拨打电话咨询、求助、建议，都会有企业服务专员进行受理。

企业服务专员在记录来电请求 供图 成华区委宣传部

　　据了解，该功能区设立企业服务热线，及时接听、受理、分流、督办功能区企业在生产经营过程中遇到的涉及政务服务、政策支持等方面的困难和问题，为企业全生命周期发展提供综合性服务。

　　企业服务热线将发挥与各行政部门联通的优势，“分类诊断”、定向连接，推进企业诉求“一次性答复”“一揽子解决”，使得企业诉求办理更加合理高效。

　　下一步，龙潭工业机器人产业功能区管委会将强化企业诉求办理工作力度，发现问题及时督促整改，确保企业诉求“有呼必应、有呼必办、有呼必回”，切实帮企业破难题、抢先机。（文 李婷）