社区便民服务中心 摄影 何鑫

　　“没想到现在办理政务事项可以不用出社区，太好了！”近日，眉山市洪雅县洪川镇阳光社区居民沈娟娟在社区便民服务室完成医保费用缴纳后，对当地的服务创新工作连连赞叹。

　　沈娟娟是一名自由职业者，医保费用需要自己缴纳，但每年她都要为此事烦心不已。因为按照传统的业务办理模式，以前，社区居民每年缴医保费的时候，她须先到社区开票，然后再到银行缴费，缴完费之后还要把票拿回来，要耗费两天时间。而如今，市民只需到社区便民服务中心即可办理，不到几分钟便能办理完成，极大节约了时间。

　　事实上，如此高效的政务服务不止社保缴费这一项，在阳光社区，如今，绝大多数的政务服务事项都能在社区实现就近办理。

社区便民服务室 摄影 何鑫

　　“把政务服务的窗口下沉到村（社区），让群众足不出村（社区）便能办理各类政务服务，这是洪雅县的一个创新。”洪雅县行政审批局干部罗智介绍，为打通政务服务改革“最后一公里”，2021年以来，洪雅县借势做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章，在开展好洪雅县市民中心的便民服务工作基础上，标准化打造5个镇级便民服务中心和11个村(社区)便民服务室，推动办事权限下沉，最大限度地利企便民，此举切实提升了办事群众的获得感和幸福感。

　　“推动窗口下沉，最根本的是推动行政权力下放。”罗智介绍，为更好地赋能乡镇提升政务服务质量，当地在法定下放170项行政权力基础上，再将348项政务服务事项下放到镇、村（社区）。同时，县级相关部门还指导各镇、村成立代办队伍，形成代办清单，推动镇、村（社区）便民服务“全覆盖”。

　　洪川镇便民服务中心主任王凯琳表示：“权利下放以后，群众的就业登记和失业登记都可以在我们镇一级办理，既为群众节约了办理时间，也缩短了群众跑路的路程。”

　　洪雅县行政审批局相关负责人表示，政务服务改革的落脚点是要提高区域的营商环境治理，提升群众的幸福感和获得感，这也是该局近年来不断推动工作创新的一条法则。近年来，洪雅县不仅创新探索出县、乡、村（社区）三级便民服务体系，当地还将企业、群众常办的163项行政许可和51项公共服务事项纳入市民中心，将全县16部门98个事项纳入“四川省工程建设审批平台”运行，通过多措并举的形式，推动行政效能大提升。2021年以来，全县网上办结政务服务事项达到4253件，此举为县域经济高质量发展和一流营商环境打造注入强劲动力。（文 张琬沁 何鑫）