医保服务工作站 供图 成都成华区委宣传部
国际在线四川消息(记者 刘江):近日,成都市成华区首批18家医保服务工作站(点)正式启用。
目前,成华区开放的18家医保服务工作站(点)数量位列成都市五城区第一,覆盖全区9个街道,可为群众办理异地就医备案、医保关系转移等9个-14个高频医保事项。成都成华区相关负责人表示,党史学习教育开展以来,成华区不断将党史学习教育的成果转化为干事创业的热情和动力,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,从群众的利益出发,从细微处着手,用心用情办好群众关心的每一件事。该区把医保服务窗口搬到群众的“家门口”,打通服务群众的“最后一公里”。
位于建新南路80号的建设路社区卫生服务中心,医保服务站的招牌十分醒目。在这里,群众可办理包括医保关系转移、住院费用报销在内的14个医保事项。同时,服务中心还提供政策咨询、信息查询等服务。
家住万年场街道长融街的李女士本想去医保局服务窗口办理异地就医备案的事项,刚走出小区门口便在同善堂药房看见了医保服务点,她抱着试试的心态走了进去,没想到仅仅十分钟的时间,工作人员就为她办好了手续。“现在住院后报医保,不用一直往医保局跑了,在家门口的药房就可以直接办理。”李女士高兴地说道,现在只要递交身份证复印件、费用清单及银行账户等资料后,整个手续就算完成了,只需回家等待审批通过,报销款便会直接拨付到个人银行账户,真的非常方便。
成都成华区医保局相关负责人表示,成华区医保局本着“小事不出社区、大事不出辖区”的市民便利原则,实行“高标遴选、合理布局、动态调整”策略,通过实地调研、信息反馈、地图分析等方式,积极指导有合作意愿的银行、医疗机构、连锁药店等第三方社会资源共建工作站点,主动融入15分钟公共服务圈,共同构建“1+N”医保便民服务体系,实现政策效应、企业效能、社会效果有机统一。成都成华区通过打造“身边医保便民场景”,将医保经办服务体系向基层延伸,打造“场景+办理、线上+线下、窗口+自助”的医保便民服务新模式。
接下来,成都市成华区医保局将及时总结首批服务站点运行经验,逐步扩大医保服务工作站的覆盖范围和服务范围,以点带面,层层推进,织密医保经办服务网络,把医保服务铺设到全区11个街道,全面畅通群众办理医保业务的“最后一公里”,为群众提供更加优质便捷的医保服务。