国际在线四川消息：“请你们帮帮忙！家里有急事，我们马上要赶去澳门看望女儿！”近日，家住德阳市旌阳区的胥女士夫妇焦急地来到德阳市公安局旌阳区分局出入境管理大队办事大厅，向窗口民警求助。

出入境管理大队民警为市民提供服务 供图 德阳市公安局旌阳区分局

　　见胥女士夫妇非常着急，民警立即向他们了解具体情况。据了解，胥女士的女儿身在澳门，因家中突然有急事，她们需要马上赶去澳门见女儿，但因自己曾提交的资料缺乏严谨有效的亲子证明，递交申请无法通过公安机关的系统审核，极可能耽误其前往澳门处理急事。

　　得知情况后，旌阳区公安分局出入境管理大队相关负责人一边安抚胥女士夫妇情绪，一边安排民警对胥女士的情况进行核查。民警从其他公安机关调取相关资料核实情况属实后，旌阳区公安分局出入境管理大队立即开通“绿色通道”，联系德阳市公安机关，将胥女士的情况和难处进行了汇报沟通，并就胥女士提交的资料情况向该市公安机关审核部门进行解释。经过一系列的申请和审核工作后，胥女士的申请终于得以通过。为了帮助胥女士尽快拿到签证，民警又利用下班时间加班加点为其办理相关手续。第二天，胥女士夫妇便顺利拿到签证。

　　“为深入贯彻落实‘坚持政治建警，全面从严治警’教育整顿学习教育工作要求，我们积极部署作出相应安排，通过多种方式学习教育实践，着力提升工作人员理论素养，增强服务群众观念，切实提高出入境工作质效。”旌阳区公安分局出入境管理大队大队长张华芳说，“今年受疫情影响，群众办证受到限制。针对这一情况，我们始终牢记方便群众、‘出入有境、服务无境’的宗旨，耐心细致做好解答和办理工作。”据了解，新冠肺炎疫情暴发后，旌阳区公安分局出入境管理大队先后为6名市民出境开通“绿色通道”，为21名外籍人员在德阳居留提供政策咨询等事宜。

　　2020年5月初，一家涉外企业到出入境管理大队反映情况，一名外籍专家急需来德阳，但受疫情影响，外籍专家办理入境签证遇到麻烦，请公安机关协助办理。出入境管理大队民警迅速前往该企业了解情况，按照疫情防控相关要求，及时协助该企业为这名外籍专家办理了入境签证和医学隔离观察等事宜，助力该企业尽快复工复产。（文 高小敏 曾可嘉）