宜宾:屏山户籍民警点滴暖事铸就大爱情怀
为进一步给群众提供优质的服务,提高群众的满意度,近日,宜宾屏山公安局窗口积极转变工作作风,强化服务意识,着力为老百姓做好事,办实事,以实际行动取得群众的满意。
7月10日,屏山县公安户籍窗口来了一名坐在轮椅上的小伙子(准确的说应该是躺在轮椅上)。窗口民警立即上前询问推小伙子来的中年妇女。
通过了解,中年妇女是小伙子的母亲,因小伙子一直没有身份证不能办理社保卡,今天是特地从外地回来办理身份证的。原来小伙子在一岁左右的时发高烧,因医治不及时,成了脑瘫,平时在家里只能躺在床上,根本不能坐立,即使在轮椅上也必须要用绳子绑住人才不会掉到地上。考虑到小伙子的实际情况,自助照相机无法为其提供照相服务,民警同其母亲商量,将小伙子推进窗口后台,专门为其服务,把小伙子平放在地上,让其躺下,用手机为他拍证件照,从而导入系统办理身份证。
今年以来,屏山县公安局户政出入境窗口不断强化窗口为民服务意识,认真贯彻便民措施,以办证上门、人工照相等方式为行动不便或者卧病在床的群众办理身份证。2019年,已为辖区多名特殊群众办理了身份证,扎实秉承为人民服务的意识,真心为群众办事,得到了群众的称赞。(罗亚莉 何欢)
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