延伸服务“触角” 新津人社聚力打通“服务最后一公里”

2019-07-16 11:26:43 | 来源:中央广电总台国际在线 | 编辑:冯巧凤 | 责编:陈梦楠

  国际在线四川消息(刘世光):为营造高效便捷的人社服务环境,着力提高企业办事满意度,新津县人社局紧扣国际化营商环境建设,以“惠企利企便企”为工作主线,在转观念、解难题、优环境上下功夫,着力做好服务“三升级”,有效延伸人社工作“触角”,保持“末端神经”敏感,真正打通“人社服务最后一公里”,极力助推新津高质量发展。

  “靠前服务”,升级服务大厅建设,新津县人社局紧扣新津重大战略部署,立足“两园一区”产业发展格局,围绕“智能制造”“农业博览”“全域旅游”,着力提供精准高效的营商服务,规划总建筑面积达4006平方米的新津县人力资源和社会保障综合事务服务中心,合理布局等候区,开辟业务宣传区,制作业务流程经办指南,推进人社业务档案管理信息化、规范化,搭建就业、社保、人才等合署办公平台,让企业由“多头跑、跑多次”变为“只进一道门、只跑一次路”,倾心倾情为企业发展提供优质服务环境。

  “精准服务”,升级公共服务体系,新津县人社局深入实施全民参保计划,落实降低社保减负降费政策,以新能源、新材料、食品加工、先进制造等为培训重点,联合镇乡,灵活培训,变“群众跑”为“干部跑”,将技能培训送到老百姓家门口,探索推行综合柜员制,实施错时、延时、预约、上门等服务,为企业提供政策咨询、业务指导等“1对1”服务,构建“三级管理、四级服务”15分钟人社公共服务圈,实现服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”,着力提高企业办事体验,增强企业办事满意度。截至目前,新津县城乡养老保险参保覆盖率保持在95%以上,依托“蓉漂人才荟”搭建人才供需平台7次,累计初步达成意向700余人;累计开展技能培训60余期,培训2000余人次。

  “优化服务”,升级“仅跑一次”改革,新津县人社局在四川省率先将人社业务下沉到镇乡(街道)和村(社区),服务半径由8公里缩短至1公里,形成“企业动嘴,干部跑腿,办事找村官”的新常态、新作风;运用“互联网+”模式,就业需求网上提交,实现企业和个人网上经办社保24小时“全天候”;采取银行代扣代缴、POS机刷卡等缴费方式,实现社保就近缴费,加强社银合作,充分运用自助缴费终端,实现企业足不出村,享受社保服务,真正打通服务企业“最后一公里”。截至目前,新津县人社局走访企业115户,收集社保、工伤、就业、劳动监察等11类371个问题,全部逐一销账,促进农村富余劳动力向非农产业新增转移就业4000余人,2019年以来已收到各类锦旗、表扬信5件,获得企业一致好评。

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