国际在线四川消息：为切实推动“放管服”改革纵深发展，提高出入境服务管理水平，近日，凉山州金阳县公安局出入境管理大队从改进窗口服务入手，以优化“一站式”服务为抓手，扎实推进出入境“最多跑一次”改革工作，最大限度为申请人提供便利化、人性化、规范化的服务。

　　规范落实各项便民举措。金阳县公安局出入境管理大队认真贯彻落实上级公安机关出台的“只跑一次”“全国通办”“四项便民措施”等服务，切实履行一次告知、简化办证、便捷支付、一次办结等人性化便民服务，让“只跑一次”服务深入人心。同时，出入境管理大队通过公示栏、宣传手册印发等形式，公开办证条件、程序、收费标准等，使业务办理各项制度统一规范、公开透明，切实提高工作效率，确保群众“零投诉”。

　　强化学习，持续加强队伍建设。出入境管理大队组织办证民警、辅警学习了《中华人民共和国出境入境管理法》及各类证件办理工作规定，熟知现行的便民措施，充实业务技能，提高服务水平，打造最强服务，为前来咨询、办证的群众提供全面、准确的答复，真正做到一次性告知。以星级评定为契机切实增强大队民警、辅警岗位履职水平，注重工作细节，严肃警容风纪，树立窗口工作责任感，全力打造一支忠诚、干净、担当的高素质出入境队伍。

　　强化机制，优化服务，以社会化评价为督导。出入境管理大队结合实际建立《窗口服务工作制度》《窗口接待工作制度》《窗口监督工作制度》等规章制度，对窗口工作人员的纪律作风、着装仪容、文明用语、岗位流程作出明确要求，进一步强化办证民警、辅警的纪律观念，促使其在日常工作中自觉规范自身行为，通过优良的作风和高质量的服务来提高群众的获得感和满意度。同时，出入境管理大队紧密结合出入境“放管服”改革工作，以便民、高效、规范为宗旨，从群众利益出发，转变思想作风，提升服务质效，牢固服务质量办事效率，以评价结果促进服务提升，做到零投诉、零差错，推动出入境管理服务工作再上新台阶。（供稿 凉山州金阳县公安局）