奋进新时代 建设新医院——宜宾市江安县人民医院步入改革发展快车道
国际在线四川消息(何芳 高学兵 通讯员 杨传勇):“现在方便多了,终于不用再排队等候缴费了!用手机微信扫描二维码,几秒钟就完成付费,操作非常简单。”2019年1月19日,在宜宾市江安县人民医院,前来就诊的王大妈说道。
在就诊大厅,收费窗口已不见昔日的排队长龙,这一便利的实现,得益于该院推行的智慧医疗建设——扫码支付业务,患者通过医生开具的处方签上面生成的二维码,即可扫码支付,该业务属于全省首次在县级医院开通。与此同时,该院还开通了微信公众账号挂号缴费,解决了长期以来患者排队缴费等候时间长的问题,极大地改善了患者的就医体验。
据江安县人民医院党总支书记、院长邹刚介绍,创新服务模式,推行智慧医疗建设,只是该院改革成效的一个缩影。改革的成功,源于该院不断的探索和实践,在全院推行全程医疗质量管理、优质护理管理、PDCA循环管理、“品管圈”活动等,每季度对临床、医技、行财后开展综合目标绩效考核,这些举措提升了医院精细化管理水平。
据介绍,2018年8月,安县人民医院脑卒中、胸痛两个中心被宜宾市计委命名为宜宾市“卒中地图”医院;2018年10月,四川省医院协会为该院颁发“2017-2018年度县级医院优秀管理奖”;2018年12月,该院完成三级乙等综合医院的评审申报工作。
“创新与提升使江安县人民医院近年来成为了新技术新项目的应用基地。”邹刚表示,该院成功开展了冠脉造影,介入治疗和溶栓治疗等新技术、新项目,县域大病治愈率显著提升;不断加强重点科室建设,逐步形成了微创外科、肛肠外科、骨科、泌尿外科、内科、儿科等特色专业;与西南医科大学附属医院、宜宾市第一人民医院、第二人民医院等三甲医院加强合作,建立影像会诊、病理检验协作关系,提高医疗水平的同时,极大地方便了患者。除此之外,该院还积极拓展医疗业务范围,新成立了血液透析科、医疗美容科,方便了群众就医,为医院的可持续发展奠定了坚实基础。
在人才方面,该院打破传统的论资排辈的方式,以“三人”(选人、育人、用人)模式来招贤纳士、吸引人才,并通过公招、考核招聘、双选等形式引进人才。仅2018年,该院就引进本科及以上学历人才16人,大专学历33人。同时,该院还通过“请进来、走出去”的方式培育医疗人才队伍,聘请多名三甲医院的医师定期在院内坐诊、手术、教学查房、开展讲座等,选派优秀骨干到上级医院进修学习、厚积薄发,并对全院医务人员定期开展全周期培训,形成了人才促进技术,技术带动创新的良性人才带动循环圈。
2018年,该院积极开设志愿者活动,用爱心凝聚公立医院的社会担当;举办健康讲堂,赴社区、广场、乡镇等进行义诊、健康讲座、送医送药等公益活动,为百姓讲解疾病防治知识,提供全方位热情周到的诊疗和咨询服务。
近年来,江安县人民医院坚持深入推进公立医院改革,实施精细化管理,不断提升医疗技术水平,改善医疗服务和质量,真正让群众得实惠。一系列措施的实施,使该院实现了跨越式发展,医疗服务质量和患者就医获得感明显提升。
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