广元市旺苍县公安局推进“放管服”改革有力有效
国际在线四川消息:为深化公安机关“放管服”改革工作,满足人民日益增长的生活需要,广元市旺苍县公安局从细节着手,进一步转职能、转方式、提效能、改作风,积极适应人民群众新期待、新要求,助力旺苍公安行政管理服务水平再上新台阶。
旺苍县公安局投入70万元在车管所购置自助服务器、PDA、打印机、扫描仪、高拍仪等自助服务设备,投入65万元在政务中心出入境窗口购置查询一体机、自助预受理、自助发证、自助签证、自助照相等设备。同时,旺苍县公安局在办事点增加导办员,主动引导办事群众,有效缓解拥挤、等候时间长等问题;积极与各保险公司、银行协调联系,落实了代办点网络、设备、人员问题。
旺苍县公安局针对群众申请材料不齐全,但项目基本条件具备、申报材料主件齐全且符合法定条件的,均实行先受理、后补缺;针对群众农忙、路途远等实际情况,民警利用周末或下班时间,延时为群众办理户籍业务;针对孤寡老人、残疾人等行动不便但又需要帮助的特殊群体,实行上门办证、送证;在考试季,还专门开通“考生绿色救助服务通道”,为考生提供快捷服务。
据了解,旺苍县公安局在各公安办证大厅、业务窗口,摆放“一窗办”“就近办”“一证办”“网上办”“四个减免”“最多跑一次”等宣传展板和宣传资料,主动向群众宣传“放管服”相关政策。同时,全局民警也利用入户走访、办理案件、调解纠纷等时机,有针对性地开展“放管服”宣传,提高群众知晓率。(文 蒲兰君)
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