成都双流区拘留所开展宣传教育活动（成都双流区委宣传部 供图）

　　国际在线四川报道（刘世光）：近年来，成都双流区拘留所立足安全监所、文明监所、法治监所建设，围绕“夯基础、创亮点、树品牌”工作目标，以监管创新、规范执法、社会矛盾化解三项重点工作为抓手，积极推进社会矛盾监所内化解、办好监所“特殊教育学习”、创新勤务模式、提供优质高效服务，坚持有为有位，安全文明，打造新时代监所“枫桥经验”新模式，实现39年监所、队伍“双安全”“零事故”。

　　坚持社会矛盾所内化解 着力打造有为监所

　　双流区坚持聚焦社会综治大局，强化社会矛盾化解基础保障、工作机制和方法建设，扎实推动社会矛盾监所内化解。

　　双流区拘留所协调联动，主动融入社会综合治理，与法院等建立联动化解工作机制，建立联动工作小组，在拘留所设立矛盾化解工作室，按照“1+X”的模式，建立起由拘留所主导，法院等参与组成的联合调解工作队伍，社会矛盾化解形成工作合力。截至2018年11月，双流区拘留所开展社会矛盾化解77起，成功70起，累计达成经济赔偿4万余元。

　　创新调解，提升化解工作成效。双流区拘留所立足监所实际，打造为民担当警务，坚持强化矛盾化解工作机制和方法建设，推动矛盾化解工作方法创新，在工作中总结提炼出“矛盾化解‘5+5’工作法”。在调解工作中，双流区拘留所以事件的性质和特点为根据，按照“一查二评三和四访五省”五个步骤，通过“教育引导、重点帮教、心理疏导、社会联动、法律援助”等五种方法，“一人一策”制定具有针对性的化解工作措施，通过说理释法明晰法理，联动帮教亲情规劝，法明、理清、情切，有效帮助身处矛盾纠纷中的被拘留人理清思路，看清方向，打开心结。

　　办好“特殊法制教育学校” 着力打造担当监所

　　双流区拘留所将“教育感化挽救”融入日常教育工作，各岗位警力密切配合，通过做实“三个结合”，即集体教育和个别教育相结合、法制宣传和情理感化相结合，法条教育和案例展示相结合，大力开展所内教育和矫治工作；为进一步提升教育转化成效，拘留所先后编印了法制、国学、禁毒三本教案，由民警每日按照周计划开展教育活动；所管教组牵头制作系列卡通式案例教育展板，通过一个案例一条法规一幅漫画，生动形象地进行普法宣传；以所领导作为主讲，开设“道德讲堂”讲解法理情，持续传递正能量，有效提升教育转化质效。

　　双流区拘留所主动延伸能监管功能，挖掘开发监所教育资源，着力把监所办成“特殊法制教育学校”；建立起由拘留所、区团委、区检察院、区中医院等组成优质师资队伍，升级拘留所“法制教育基地”，形成宣讲室、图书室、心理咨询室、矛盾化解室功能系列化；提升监所文化影响力，在监区打造以“善”为核心的监区文化、在功能区打造以“廉”为核心的警营文化、在法制教育基地打造以“法”为核心的展板文化，形成监所法制文化体系；同时，充分履行社会责任，将教育资源对外开放，延伸教育功能，深入社区开展送法送教、慰问帮扶活动，截至2018年11月，为400余人次青少年、社会团体提供法制宣传警示教育和咨询，实现了监所职能和社会责任的同施并举。

　　坚持优势高效服务 全力打造满意监所

　　双流区拘留所坚持以群众满意为目标，让群众办事“最多只跑一次”，公开办事流程、会见要求、监督（咨询）电话等，利用电话咨询、网络远程会见等，为群众提升更为便捷、高效的服务。

　　双流区拘留所以人民群众满意为目标，坚持热情窗口接待，规范言行举止，做到接待群众要“热心”、服务工作要“细心”、解答问题要“耐心”、换位思考想群众所想要有“爱心”，给群众提供更优质高效的服务，设立便民措施，使群众感受到更贴心的服务。