从网上购物延展到消费全场景 线下和拼购成“双11”新热词

2018-11-08 10:00:08 | 来源:四川日报 | 编辑:冯巧凤 | 责编:陈梦楠

  11月3日, 天猫与太古地产在北京宣布,双方将进行全面深入合作,落地多项探索模式,提升消费者体验,促进多场景联动营销,打造城市理想生活第三空间。此前,苏宁在2018全民嘉年华新闻发布会上,宣布了今年“双11”的主题:“上网上街上苏宁”,一句简单上口的话语道出了今年的新玩法。

  “双11”以线上大促销为主题词,今年已进入第十个年头。年年岁岁花不同,各大电商争相推陈出新,如今早已超越电商线上大促销的范畴,变成了零售行业全领域的一场大比拼,而且线下促销与售后服务变得越来越重要,今年“参战”的企业格外重视线上线下相融合。唯品会则直接表示,今年“双11”最大的亮点就是“无套路”,所有参加活动的商品一价到底。

  A 搭建线下购物场景成热点

  记者了解到,天猫与太古地产的合作,以2018天猫“双11”全球狂欢节为起点,将天猫新零售的多种应用场景,落地北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇、广州太古汇和成都远洋太古里等城市的实体商业体。

  一家是“双11”的发起者,一家是都市时尚潮流的引领者,天猫与太古地产合作的新零售场景是什么样的呢?

  记者走进北京三里屯太古里的品牌智慧门店看到,这里的智能橱窗可以根据消费者的喜好和风格自动搭配衣物;装饰成甜品站和时光列车的天猫理想站里,参与互动游戏即有机会赢取代金券;天猫智能母婴室,哺乳环境也更人性化、更“聪明”,让辣妈在逛街时尽享潮流……北京三里屯太古里的首秀只是一个开始。今年“双11”期间,包括成都远洋太古里在内的太古地产4城5商圈都将出现“红包雨”,届时成都市民也将有机会全面参与线上线下的“双11”狂欢节。

  记者从苏宁方面了解到,今年“双11”除了常规的电商大促销之外,旗下近10000家线下门店也将全力参与其中。此外,苏宁将为500万任性付用户提额总计100亿元,并拿出10亿元补贴用户,而且所有自营商品将全部免运费。今年苏宁门店将突破10000家,让“双11”的“战场”进一步扩大。苏宁的营销战略非常清晰,四到六级市场有零售云,在社区拓展苏宁小店,就是迎合了购买力分级趋势,针对不同人群进行不同的营销服务。

  为提升“双11”的人气与客流,苏宁还推出嘉年华“赛事+购物的全家桶套餐”,带来一场创新综艺互动秀,少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛四大赛事均是嘉年华的重头戏,覆盖老中少群体。今年“双11”正逢中超收官大战,苏宁体育将充分发挥苏宁足球赛事IP版权优势,同步直播8场赛事,更有德甲的国家德比、英超的曼市德比等4场欧洲足球重点赛事。

  从流量营销到粉丝营销,苏宁通过超级燃榜、视频闪拍、潮玩街店等多种玩法,构建场景沉浸体验,向消费者传递购物的愉悦感。“消费者的需求越来越向垂直方向发展,‘打卡经济’应运而生。”苏宁易购总裁侯恩龙表示,消费者购物日趋理性,电商要想获取更多的优质流量,就要通过社区、社群、社会等渠道,把消费新场景延展到每个人的身边。

  作为另一个电商巨头,今年京东“双11”将联动线下门店打造一致化购物体验,这些门店既包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等创新业态,也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店,致力于实现对消费者的衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。

  B 特卖和拼购大行其道

  当天猫、苏宁、京东等电商平台纷纷发力备战之时,唯品会则简单而直接地表示,今年“双11”最大的亮点就是“无套路”,促销玩法大幅简化,所有参加活动的商品一价到底,简单直接地满足消费者需求,拒绝“玩数学游戏”。此外,京东拼购今年第一次加入“双11”大促销,推出超过百款1元拼、9.9元拼的优惠好货,数百款工厂直供商品让利拼购。

  为何电商平台如此重视特卖和拼购这一促销模式呢?

  “在消费观升级、理性消费回归的新消费时代背景下,唯品会特卖战略升级为全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系。”唯品会副总裁黄红英接受记者采访时表示,“将全面赋能供给侧和需求侧,同时也将全面释放特卖模式下的新消费力量,实现‘特卖’从商业模式向价值赋能的进阶。”

  特卖和拼购由于有着准确的用户订单,在供给端可以为品牌商家提供连贯的库存解决方案,简化品牌方销售通路,赋能商品与不同需求、不同地区、不同消费能力的消费者进行最大化匹配,驱动供给侧和产业链高效运转、良性发展;在需求端,用低价好物“无套路裸价到底”提供全矩阵的产品。(记者 王密 赵张冬)

  原标题:线下和拼购成“双 11”新热词

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