“律应”系统上线 提供精准和优质的法律咨询回复

2018-07-22 16:53:15 | 来源:中央广电总台国际在线 | 编辑:邓超 | 责编:陈梦楠

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活动现场(华律网 供图)

  国际在线四川消息(刘垚):为了让互联网咨询的回复质量提升,为有法律咨询需求的网友提供精准、优质的专业法律回复,7月19日,一款全新的智能法律咨询辅助系统——“律应”,正式上线。

  7月20日下午,中国最大的线上法律咨询平台——华律网创始人兼CEO张世友,西南政法大学人工智能法律研究院副院长黄金华副教授,西华大学法学院副院长冯永泰教授,以及各界成都律师界大咖出席了“律应”智能法律咨询辅助系统新闻发布会。

  互联网法律咨询量逐年快速上升 律师回复在线咨询压力越来越大

  当网络带给人们更多便捷,越来越多的人倾向于在网络上寻求法律帮助。华律平台数据显示,2016年,华律平台的法律咨询量为700万,2017年线上咨询量节节攀升,达到了近1500万。与此同时,越来越多的律师也通过网络的方式回复咨询。然而,我国律师人数少,难以满足海量的咨询需求。以3亿多人口的美国为例,美国目前执业律师就有一百多万,而截止2018年3月的相关统计数据显示,我国执业律师只有36.5万人,日益增长的法律需求与现有的律师人数无法匹配。让更多律师参与互联网法律咨询,提高律师回复咨询效率是亟待解决的一大问题。

  人工智能带来优质的法律咨询回复

  针对这些痛点,华律网在2018年全新推出的“律应”系统很好的解决了这个问题。而律应究竟如何解决这些问题,发布会现场,“律应”系统负责人支芳妮对“律应”进行了详细的讲解:“‘律应’是一款全新的智能法律咨询辅助系统,是使用人工智能、机器学习、自然语言处理等技术,开发出的以咨询辅助系统为依托的,一整套咨询解决方案为主的系统。最终目的是为了解决公众用户浅层次的咨询需求以及为律师案源转化率提升和专业服务能力赋能。为了解决用户痛点,为人们提供高质量的解答,‘律应’系统应运而生。”

  支芳妮还对“律应”的发展阶段进行了阐述:“‘律应’的智能回复将覆盖更多领域,本阶段‘律应’开放婚姻家庭继承专长板块的咨询解决方案,覆盖将近400个法律知识点,债权债务、劳动争议、交通事故、刑事辩护、合同纠纷等专长板块会陆续开放。后期,系统还可根据律师选择的专长,每天向律师定量推送本地兴趣咨询20条,让律师充分利用碎片化时间进行回复。”

  据悉,“律应”会对公众用户的提问问题进行泛法律与精准提问的分流,可为律师提供优质的咨询解决方案。针对公众用户常问的、典型的高发问题,“律应”为律师定制了一整套咨询解决方案,这套方案可全面有效的解决公众用户的提问。“律应”还是智能的查询工具,为了方便律师快速查询和引用相关法条,“律应”还提供了法律检索的快捷通道。“律应”还可以零成本搭建私有知识库,律师可将优质咨询解决方案保存到知识库,沉淀既往咨询经验,形成不断学习和成长的咨询大数据。

  活动现场,西南政法大学人工智能法律研究院副院长黄金华教授对人工智能在法律领域的运用和发展进行了分享:“人工智能已经在人们的生活中成为了必不可少的一部分,而在法律领域,这还是一个新的尝试。华律网作为第一个吃螃蟹的人,可以说为将来人工智能在法律行业的发展打下了基础。人工智能是大势所趋,相信它会在法律行业得到很好的发展。”

  

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