“成都高新”微博荣获“全国十大党政新闻发布微博”奖项。（成都高新区党群工作部 供图）

　　国际在线四川报道（刘世光）：当前，随着互联网发展，中国政务服务跨入“互联网+”时代。成都高新区深入贯彻落实“互联网+政务”的服务理念，持续深化“放管服”改革，坚持网络理政为民，取得累累硕果。

　　日前，在由人民日报、新浪微博联合主办的“初心·使命·新征程——2018政务V影响力峰会”上，成都高新区政务微博“成都高新”从全国十万余政务微博中脱颖而出，荣获“全国十大党政新闻发布微博”奖项，成为唯一入围十强的区县级账号。

　　党的十九大提出要打造共建共治共享的社会治理格局。成都高新区通过“互联网+政务服务”，加快推进智慧型城市建设，打造高效、快捷、绿色的政务服务通道，为民众提供无“微”不至的便民服务，进一步激发市场活力和社会创造力。

　　强化线上互动 政务新媒体矩阵传播“政能量”

　　在2018政务V影响力峰会上，人民网舆情监测室发布《2017年年度人民日报·政务指数微博影响力报告》。报告评选出2017年年度政务微博榜单，成都高新区政务微博“成都高新”荣获“全国十大党政新闻发布微博”奖项。榜单显示，“成都高新”在传播力、服务力、互动力和认同度四个维度得分均位于同类账号前列，是全国唯一入围十强的区县级外宣账号。该政务微博榜单是目前我国最早创立、最具权威性和影响力的政务微博评价体系。

　　“成都高新政务微博以发布创新创业和产业类信息为主，兼顾社会、民生等区域性、本土化元素，发出权威声音，发布新鲜资讯。”成都高新区相关负责人介绍，截至目前，“成都高新”微博拥有粉丝76.4万，累计发布博文3.7万余条，仅2017年，发布博文10841条，阅读数达1.9亿次，互动数280万次，发出评论2.4万条、私信2万余条。

　　“成都高新”微博善于利用网络传播新手段，提高政务宣传“微”影响力。2017年，相继开展9场在线直播，其中就“如何落户成都高新区，高新公安现场答疑”、“中国成都人力资源产业园（高新园区）开园，最强政策讲解”两个专题开展4场直播，联合业务部门讲解政策，与网友实时问答互动，累计在线观看逾100万人次，切实满足了群众的服务需求。

　　成都高新区强化新媒体传播融合发展，形成包括了成都高新区公众信息网、新浪微博、腾讯微信等移动客户端平台在内的“1网2微N端”的新媒体矩阵，及时发布政务信息，精心设置议题，通过在线互动、直播等形式解读政策、解疑释惑。同时，以政务新媒体为主阵地，围绕民生项目、创业环境、人才落户等热点话题，通过图解、问答等多种形式，发布充满亲和力的精准解读，积极与网友互动交流，提高政策知晓度和执行力，成为推进政务公开、优化便民服务的重要渠道。

　　2017年，成都高新区公众信息网发布信息35838条，综合影响力在全国国家级高新区中排名第一。“成都高新”微博收到网友咨询投诉2000余条，回复办理率达100%，将成都高新区书记主任信箱、“麻辣社区问政四川”“四川在线问政四川”论坛整合进“962000”平台，建立周报、月报和热点难点专报制度，以畅通社情民意。政务新媒体矩阵搭建起便民服务的功能集群，积极传播网络“政能量”。