成都温江涌泉街道:高效办理社保年审 群众致信点赞服务

何路远(右)送上感谢信。
国际在线四川消息(杨建昆):9月6日上午,居住在成都市温江区涌泉街道瑞泉馨城社区居民何路远,手持感谢信来到社区办公室,感谢社区工作人员热情接待并高效率为他办理社保年审。
何路远在感谢信中写到,他是四川省巴中市平昌县人,租住在瑞泉馨城社区宁和苑,9月4日下午来到社区办理社保年审身份认证手续。社区服务大厅的人员对他进行了热情接待,但社保专管人员因办理其他社区事务,不在瑞泉馨城社区。经过办公室人员和专管员联系后,留下了他的身份证、联系电话等并承诺当天下午晚一些时候为他办理。何路远第二天再次来到社区后和专管人员联系,知道已经为他办好了社保身份认证,并在下月可以继续领工资后,心情十分激动,为社区能高效率的为居民办理事务,特别是能为外地居民一视同仁感慨万千,并高度赞扬了社区团队的优质服务和热情接待。
面对居民群众的称赞,瑞泉社区相关负责人表示,这是社区工作人员应尽的责任,能够为居住在辖区的居民排忧解难是社区工作人员的义务。群众写表扬信,也更加鼓励工作人员,今后更加尽心尽力为居民服务,共建美好社区。
据了解,今年以来,涌泉街道大力推行“延时工作”、“全程代办”和“微笑服务”三项做法 ,在保证良好的工作态度同时,为办事群众延长工作时段,增加了中午12点到1点以及下午5点到6点两个时段,并提供代办服务。有效节省了办事群众的时间,提高了工作效率,受到广大社区群众的广泛好评。(成都温江区涌泉街道 供图)
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