沐风栉雨 "乡长"电工刘德才用20年传递幸福

“乡长”电工刘德才(摄影 刘垚)
国际在线四川频道报道(刘垚):百姓电工是什么?百姓电工是一种淡然的心境,是一种无私奉献的情怀,是一种勤奋朴实的低调,是一种给予别人温暖的能力。对刘德才来说,百姓电工,是传递光明,是传递幸福。
刘德才是国网天府新区供电公司一线——柏合供电所的普通的抄表工,却有“长松乡乡长”的外号。
近20年,山路的寂寞独行,这里的每个山头,有他的脚印,有他的背影。
近20年,崎岖的抄表道路,这里的复杂台区,只有他最熟悉,能管理。
近20年,细致的贴心服务,这里的群众百姓,相信他,并且只相信他。
沐风栉雨 砥砺前行
月初,又到凉风村采集抄表的日子,那里是刘德才抄表区域最偏远的山区村落,由于通讯落后,影响远程采集,每个月他都得到现场采集,早上不到6时出门,晚上10时以后才能回家。
凌晨,黎明未至,刘德才起了个早,家里灶火微亮,妻子已经忙活完,张罗出一碗面。刘德才低头把电筒、夹钳、螺丝刀装进帆布包后,端起碗吃了起来。汤鲜面细,味道细腻,唇齿之间停留的,是家的味道。
吃面当间,年过七旬的老父亲从里屋踱了出来,“下雨咯,路滑,慢点,走山路的时候,别慌,脚底踩稳。”刘德才心里一暖,撂下碗筷,发动停放在院坝里的摩托车,妻子早已候在一旁,像往常一样细密嘱咐天冷天热,中午吃好,路上小心。跨上摩托,刚驶出家门身后传来声音,“爸,早点回来!”已亭亭玉立的女儿站在门口喊到,刘德才回头看了一眼站在门口的妻女又立马别过头去,迎着细细的飞雨,摩托车摇晃着消失在弯弯扭扭的山间小路上。

“乡长”电工刘德才(摄影 刘垚)
近20年,刘德才一直这样砥砺独行,挨家挨户了解村情民意,一笔笔绘制“民情地图”,累计行程超过数万公里。无论什么时候,他都是一张笑脸、一身工装、一个背包、一本明账、一双沾满泥巴的胶靴。山间路面崎岖,客户分散,工作艰苦,事情琐碎。刘德才却不慌张匆忙,他坚持、淡定,沿着时间的脉络,行走在山区,点亮光明。
鞠躬尽瘁 全心服务
头天晚上,住在凉风村腿脚不方便的孤寡老人李大爷让刘德才带些米油,为此刘德才专门去了一趟镇上。每次到凉风抄表,他都会提前询问老人缺点什么。虽然路途遥远,几年来,米油、肉类,没少给老人带。老人偶患伤风头疼,他总是第一时间带上药物前去看望照料。前年,他还自掏腰包改造李大爷家里的老旧线路,老人家里变得安全亮堂。
缺乏交流,无人倾诉,李大爷的生活像一个破了洞的口袋,孤独和寂寞随着洞口涌入将他包围。刘德才的出现让的李大爷的生活有了温度,嘘寒问暖体贴备至的服务让老人倍感关怀。老人年事已高,长期孤独,有时脾气不好,刘德才任劳任怨,从不多说什么。百姓电工不只让百姓家中光明,也能让百姓心头敞亮。
骑车从小镇出来,小镇轮廓在刘德才身后模糊,仅有的一段水泥弯路终于走到了尽头。刘德才停下摩托,熄火、匀停,最后一缕灯光消散在雨雾中。他挎起工具包,沿着泥泞的田坎向山中前进。
泥巴田、烂泥路……刘德才就这样一路跌跌撞撞的走着,沿途遇到一两户独门独院的人家,除了抄表之外,他也会热情的帮助他们查看一下用电设施,帮他们处理电灯不亮线路损坏的故障。徐德才的电话是凉风村村民的服务热线,电灯不亮了,打电话给他;智能电表不会用,打电话给他;买农药种子不方便打电话给他;外出打工的人想知道家中老人情况,还是打电话给他。山区用户充值不方便,刘德才向所里申请一台POS机随身带着,只要客户电话他说自己想购电充值,他总是第一时间上门服务。
工作近20年,刘德才的勤恳、朴实,山区百姓都看在眼里,抄表零差错、客户零投诉、电费零欠交,刘德才是服务到位的 “三零”电工。电网入户,简单,电网入心,难。刘德才一线牵着百姓,一线牵着工作,用优质服务将电网牵进百姓心里,源源不绝的输送光明和幸福。
舍弃小家 心怀大家
抄完凉风村160多户农户的电表,回到家中已是晚上9时多,妻子听到熟悉的摩托车声,知道刘德才终于平安回家,急忙从屋内迎出来,接过刘德才肩上的工具包。他径直走到里屋,换上妻子已经为他准备好的干净衣服。从业近20年,在时间的细腻打磨下,刘德才和家人已经酝酿出了这种心有灵犀的默契。
晚上9时多,一家人终于围坐着享用晚餐,只有这时,刘德才才能卸掉一身的重担,做一个纯粹的家人。在外奔波劳累,传递光明,不管再苦再累,家庭始终是刘德才心灵的归宿、执着的牵挂。
刘德才对工作投入了最多的情感,工作之外的家庭他却无暇顾及。好在父亲豁达,告诉他万事工作为重,先立业再顾家;好在女儿乖巧,虽然年纪尚幼但知理懂事,从不让刘德才操心;好在妻子贤惠,田间地头的农活妻子一人承担,家中事无巨细的家务妻子一人操持。在外,刘德才在山间砥砺前行,为台区内每个偏远的农户送去关怀和光明,以极致的热情工作;在内,刘德才妻子在家中奔忙,穿针引线细密编织出属于家庭的一脉细腻和温情,以温柔的宁静持家。
这是刘德才,一位“乡长”电工的服务小故事。
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